Rakuなび利用規約

この度は「ルックＪＴＢ　ＲＡＫＵなび　ＷＥＢサービス」をご利用いただきありがとうございます。本サービスは(株)JTB（以下弊社）が企画、実施する旅行（ルックJTB）にお申し込みを完了されたお客様を対象に、現地法人JTB USA,Inc.(以下、「JTBI社」に弊社が委託してご提供するものです。ご利用にあたっては、以下の規約をご参照の上、同意ボタンを押してください。

• ルックＪＴＢ　ＲＡＫＵなび　お問い合わせサービス」はルックJTBパンフレット記載の全米本土／カナダ全ての都市にお申し込みを完了されたお客様のみ利用可能です。 ご利用中にルックJTBの予約記録を取り消されると、「ＲＡＫＵなび　お問い合わせサービス」は自動的に利用不可となりますのでご了承ください。
• ご質問、手配内容はアメリカ本土内／カナダ内ご宿泊地及びその近郊都市に限らせていただきます。
• ご質問、手配依頼はルックJTBのご旅行参加中の日程及び旅行に付随する内容とさせていただきます。
• ルックJTBの行程から著しく逸脱した、お客様特有の目的に沿ったご相談やご質問にはお答えできない場合があります。
• 以下に関するご質問、ご予約、手配に関しては、お断りさせていただくことがございます。
• • ルックJTBの行程の範囲内であっても、弊社またはJTBI社が不適切と判断するご質問、ご予約、手配
  • 公序良俗に反するご質問、ご予約、手配
  • 販売店にてご予約済みの追加手配に関するご質問、手配変更、取消し
  • オプショナルツアー以外の航空券・列車の乗車券・ホテル手配
• 以下に関するご質問、ご予約、手配に関しましては、別途個別にご案内する手数料を申し受けます。
• • JTB USA,Inc.社が関知しないお客様ご自身による手配内容についてのご質問、ご予約、手配
  • コンベンション、視察に関するご質問、ご予約、手配、各種手続き
  • オプショナルツアー/ショーチケット一覧WEB画面に記載の無い各種ご手配
• ご質問、手配の内容によっては、回答にお時間をいただくことがございます。
• 「ＲＡＫＵなび掲示板」上の情報は、その時点で、弊社またはJTBI社が一般的に知りうる方法で得た情報に基づきご提供するもので、予告なく変更等が生じる場合がございます。その際、お客様にかかる損害等の結果については一切責任を負いかねます。
• ご予約済みのルックJTBコースの変更、取り消し、または基本日程に含まれているサービス（宿泊、航空、食事、観光、運送機関、オプショナルツアー、レストラン、ミュージカル、ショーなど）の変更、取消等は当掲示板ではお受けできません。また、お取次ぎもできません。お申し込みの販売店にお申し出ください。
• 「ルックＪＴＢ　ＲＡＫＵなび　ＷＥＢサービス」で得ましたお客様の個人情報は弊社、JTBI社、サービスを提供する運行事業者など、関係個所内にて各種手配・お問い合わせのあった情報提供目的でのみ使用させていただきます。
• 「ルックJTB　RAKUなび　WEBサービス」を通じて、ご予約、ご手配された内容および情報提供結果がご希望に添うものでなく、当該理由によりお申し込みのルックＪＴＢコースを取り消された場合、取消料免除の対象にはなりませんのであらかじめご了承ください。